1. 我们收集哪些个人信息
当您通过我们的网站预约、填写表单或联系我们时,我们可能会收集以下信息:
- 基本联系信息:姓名、电话号码、电子邮箱地址
- 预约信息:首选诊所、预约日期与时间、就诊需求描述
- 设备与技术信息:IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问页面及时间(通过 cookies 与日志自动收集)
我们不会主动收集敏感健康数据;正式的诊疗记录由诊所现场按照医疗规范另行管理。
2. 信息收集的目的
我们使用您的个人信息用于以下目的:
- 处理并确认您的预约请求
- 通过电话或邮件与您沟通就诊安排
- 改善网站功能与用户体验
- 分析网站流量,优化服务内容与运营效率
- 遵守法律法规要求
3. Cookies 与类似技术
我们的网站使用 cookies 及类似技术来提升浏览体验:
- 必要型 Cookies:保障网站基本功能运行,如预约表单提交
- 分析型 Cookies:帮助我们了解访客如何使用网站,以便持续改进
您可以通过浏览器设置随时禁用 cookies,但部分网站功能可能因此受到影响。
4. 信息共享与披露
明齿口腔尊重您的隐私,不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 经您明确同意
- 为完成预约服务,向相关诊所工作人员提供必要信息
- 应法律法规、法院命令或政府要求
- 为保护我们的合法权益或公共安全
5. 数据保留期限
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。一般而言:
- 预约相关数据保留至就诊完成后合理期间,用于后续服务跟进
- 网站日志与分析数据保留不超过 24 个月
- 当信息不再必要时,我们将以安全方式删除或匿名化处理
6. 您的权利
根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:
- 访问权:了解我们是否持有您的个人信息及其用途
- 更正权:要求更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权:在特定条件下要求删除您的个人信息
- 限制处理权:在特定情况下要求限制对您信息的处理
- 反对权:反对基于合法利益对您信息的处理
如需行使上述权利,请通过以下方式与我们联系。
7. 信息安全
我们采取合理的技术与管理措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改或销毁。然而,互联网传输无法做到绝对安全,请您理解并谨慎提供敏感信息。
8. 如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使您的数据权利,欢迎通过以下方式联系:
营业时间:周一至周六 9:00–18:00,周日及公共假日休息
本隐私政策最后更新日期:2026年11月8日。我们保留不时修订本政策的权利,修订后的政策将在本页面发布。